Вход
Комментарии 927
Аватар пользователя
  • 8 мая 2023 г., 17:45:54
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли приобрести выкройку для печати на плоттер?
  • GeSi
    10 мая 2023 г., 12:15:27
    Добрый день! Выкройки для печати на плоттере есть не ко всем моделям. В карточках моделей, к которым есть такой формат, присутствует возможность выбора "Для плоттера" / "А4". Обратите внимание, они продаются отдельно. Над страницами каталога выкроек есть фильтр "Для плоттера".
  • Елена
    7 мая 2023 г., 06:08:38
    Здравствуйте. Заказываю первый раз. Подскажите, пжл, размер указывать не нужно, приходят все?
  • GeSi
    10 мая 2023 г., 12:14:53
    Елена, добрый день! Вам не нужно выбирать размер при покупке. Выкройки содержат весь размерный ряд, указанный в карточке модели. Обратите, пожалуйста, внимание, Бурда использует немецкие размеры. Размер подобрать можно по таблицам: https://burdastyle.ru/stati/tablitsy-razmerov-burda/
  • 28 апр. 2023 г., 15:14:42
    Здравствуйте, почему-то выкройка не загружается
  • GeSi
    2 мая 2023 г., 12:20:08
    Добрый день. Скачать заказ вы можете по ссылке из письма – для скачивания заказа на ссылку нужно просто кликнуть мышкой. Скачивание автоматически начнется в папку Загрузки на Вашем устройстве. Сама ссылка и не должна открываться. Также скачать все купленные выкройки Вы сможете в Вашем личном кабинете на сайте во вкладке Заказы - Выкройки сразу после прохождения оплаты. Напротив номера заказа есть кнопка-стрелка для скачивания.
  • Юлия Усова
    25 апр. 2023 г., 21:00:03
    Добрый день! Купила выкройку, а программа Adobe reader платная. Из ворда квадрат получается 10.2 на 10.2. Что делать?
  • GeSi
    26 апр. 2023 г., 13:27:32
    Юлия Усова, добрый день. Платная версия - это версия Pro, пользовательская версия программы бесплатная. 1-2 мм допустимая погрешность. Но из Word, к сожалению, не получится распечатать корректно с сохранением рамки.
  • Наталья Ильиных
    14 апр. 2023 г., 20:41:06
    У меня большое пожелание - делать выкройки не только для печати в А4 формате на принтере, но и для печати на плоттере.
  • Татьяна
    26 мар. 2023 г., 05:56:32
    Мне пришла книга Собака Баскервилей! А выкройки где ?
  • GeSi
    27 мар. 2023 г., 11:05:15
    Татьяна, судя по всему, вы открыли не наш заказ, а приложение для чтения книг. Скачать все купленные выкройки Вы можете в Вашем личном кабинете на сайте во вкладке Заказы - Выкройки: Вам нужно авторизоваться (войти с адресом эл. почты и паролем) на сайте. В правом верхнем углу кликнуть на кружок аватарки. Откроется список разделов профиля. Выбрать Заказы, далее - вкладку Выкройки. Для скачивания нужно просто кликнуть на кнопку-стрелку. После скачивания заказа нужно сначала распаковать архив любой программой архиватором (инструкция по распаковке и печати выкройки "how to use pattern" автоматически скачивается с заказом). После этого открыть файл с выкройкой в программе Adobe Reader для печати.
  • Елена Малахова
    12 мар. 2023 г., 13:02:42
    Добрый день. Оплатила выкройки, а они не приходят
  • GeSi
    13 мар. 2023 г., 11:01:11
    Елена Малахова, консультант в чате вам уже ответил.
  • Алёна Грибова
    7 мар. 2023 г., 17:25:44
    Добрый день После покупки, скачала файлы, а там 3 выкройки подряд. Инструкця на английском, где заканчивается одна модель и начинается др не понятно Как быть? Как понять какие номера страниц печатать? Где разделитель?
  • GeSi
    7 мар. 2023 г., 17:33:02
    Алёна , пожалуйста, посмотрите внимательно: в архиве в каждой папке два файла pdf - выкройка и инструкция на русском языке. В русскоязычной инструкции в разделе Раскрой указаны детали, необходимые для выбранной Вами модели.
  • Ирина Рююнянен
    4 мар. 2023 г., 17:32:14
    Что делать если выкройка не приходит на электронную почту? Оплата прошла , а выкройки нет. Хотела распечатать одну модель сначала в корзине галочки, но деньги сняли за все, обидно.
  • GeSi
    6 мар. 2023 г., 13:37:17
    Ирина Рююнянен, вам уже ответил консультант в чате: уточните, пожалуйста, номер заказа или прикрепите чек. Пожалуйста, проверяйте сумму заказа на странице оплаты до оплаты.
  • Yana
    1 мар. 2023 г., 13:52:11
    Контрольный квадрат оказался 9,5 на 9,5… Как быть?
  • GeSi
    1 мар. 2023 г., 14:00:44
    Yana, пожалуйста, убедитесь, что вы распечатываете именно контрольный квадрат, он расположен НЕ на первой странице. Сравните настройки печати с рекомендуемыми - скрин-шот есть в разделе Помощь https://burdastyle.ru/help/ и в инструкции "how_to_use_pattern", которую вы скачали вместе с заказом.