Вход
Комментарии 927
Аватар пользователя
  • Rotinor
    3 мая 2021 г., 15:57:37
    Здравствуйте! Получила электронные выкройки, когда распечатываю инструкцию по шитью изделия, идет печать; когда начинаю печать выкройки принтер не печатает, просит вставить формат бумаги B5. В чем может быть проблема?
  • GeSi
    4 мая 2021 г., 16:36:01
    Rotinor, Добрый день! Видимо, в настройках указан такой формат бумаги. Сравните, пожалуйста, используемые настройки печати с рекомендуемыми.
  • Rotinor
    22 мая 2021 г., 13:55:08
    GeSi, Первая страница почему-то распечатывается, а последующие нет
  • Зуля
    24 мая 2021 г., 11:56:19
    Rotinor, проверьте, пожалуйста, какие номера страниц выбраны для печати.
  • Elena Niko
    20 апр. 2021 г., 18:28:09
    Купила одну выкройку здесь на сайте ,у меня установлена программа адобе. Сейчас одна выкройка Бурда 6777 (платье),листов у меня получилось около ста штук,все описание на иностранном языке. На каждом листе ( а их около ста) в рамке часть выкройки размером 17 см х 26 см которую нужно вырезать .Так и должно быть?
  • GeSi
    20 апр. 2021 г., 18:38:08
    Elena55+, все верно, выкройка на 92 листах - в ней два платья в пол и еще топ. Да, на каждом листе присутствует рамка (обрезать нужно с любых двух сторон). До распечатывания всей выкройки распечатайте сначала только листы с контрольными квадратами для проверки правильности настроек печати (с. 41 и с. 57). Инструкция на нескольких языках, русский - со страницы 13.
  • Большое спасибо. Всё пришло. Ещё не распечатывала. Наличие листов пока совпадает. Надеюсь, что всё получится.
  • KNW
    6 апр. 2021 г., 13:07:15
    Распечатав контрольный квадрат согласно инструкции, размер квадрата получился 11х11см.И,что теперь с этим делать?
  • GeSi
    6 апр. 2021 г., 13:35:54
    KNW, убедитесь, что вы распечатываете именно контрольный квадрат, он расположен НЕ на первой странице. Проверьте, открыли ли Вы выкройку в программе Adobe Reader (из браузера и Wordа не получится распечатать корректно). Сравните настройки печати с рекомендуемыми https://burdastyle.ru/help/
  • Марина Ерофеева
    2 апр. 2021 г., 20:03:56
    первый раз купила выкройку и так разочаровалась.заказ №5803921 выкройка не пришла.файл пустой.
  • GeSi
    6 апр. 2021 г., 13:28:45
    Марина Ерофеева, в вашем заказе присутствует и выкройка и инструкция к ней. Пожалуйста, убедитесь, что вы распаковали архив полностью на ваше устройство. Файл с выкройкой необходимо открыть в программе Adobe Reader.
  • Stasy_
    24 февр. 2021 г., 16:05:01
    Поля одинаковые только тогда, когда квадрат 11,2 см!
  • GeSi
    24 февр. 2021 г., 16:19:23
    Stasy_, вам нужно открыть файл с выкройкой в программе Adobe Reader, выставить настройки печати файла как в приложенной к заказу инструкции или как указано на скрин-шоте в разделе Помощи – https://burdastyle.ru/help/ Или сделайте, пожалуйста, скрин-шот с используемыми вами настройками и пришлите на digital@burda.ru, подскажу, что исправить.
  • Stasy_
    24 февр. 2021 г., 15:05:47
    квадрат верный, 10/10. Но выкройки вообще не совпадают!!! зачем делать с одной стороны поле почти 5 см, а с другой выкройка не входит, срезается?! Полное безобразие!
  • GeSi
    24 февр. 2021 г., 15:13:32
    Stasy_, добрый день. У вас неверная центровка картинки при печати. Вам необходимо поменять настройки печати таким образом, чтобы поля (соответственно и метки) со всех сторон были одинаковыми. Правильные настройки принтера вы найдете в нашем разделе Помощи – https://burdastyle.ru/help/
  • valensija
    20 февр. 2021 г., 12:23:43
    Здравствуйте. Заказ № 5512181. На эл.почту выкройка не пришла( в письме только ссылка на личный кабинет). Из личного кабинета скачивается только один лист с выкройками, нет остальных листов.
  • GeSi
    20 февр. 2021 г., 12:34:38
    valensija, добрый день! Пожалуйста, все вопросы по заказам направляйте в поддержку на digital@burda.ru или в чат (зеленая вкладка в углу экрана). Проверьте, пожалуйста, распаковали ли Вы архив с заказом полностью. (Вне архива находится инструкция как это сделать, в ней для примера приведена иллюстрация с выкройкой).
  • Елена Присухина
    13 янв. 2021 г., 19:30:23
    Доброго вам дня! Купила выкройку 2017-2, но что-то не могу найти таблицу размеров. Как быть? Благодарю за ответ.
  • GeSi
    22 янв. 2021 г., 18:02:35
    Елена Присухина, добрый день! Таблицы размеров здесь: https://burdastyle.ru/stati/tablitsy-razmerov-burda/