Вход
Комментарии 48
  • Наталья Кораблева
    12 мая 2020 г., 15:53:49
    Добрый день! Я не могу добиться распечатывания контрольного квадрата 10*10. Выходит квадрат 12*13.
  • GeSi
    Наталья Кораблева
    12 мая 2020 г., 15:59:16
    Наталья, добрый день! Проверьте, пожалуйста, контрольный ли квадрат Вы распечатываете. Он находится НЕ на первой странице файла.
  • Наталья Кораблева
    GeSi
    12 мая 2020 г., 16:03:27
    А где он находится?
  • Наталья Кораблева
    GeSi
    12 мая 2020 г., 16:05:37
    Это квадрат с раскладкой всех деталей на площади 12*13?
  • GeSi
    Наталья Кораблева
    12 мая 2020 г., 16:17:35
    Наталья Кораблева, нет. Вам нужно найти контрольный квадрат на листах ниже. Он подписан "Kontrollquadrat / test square" или "CONTROLE VLAK" (если это burda. extra).
  • Светлана Немирович
    11 мая 2020 г., 16:17:54
    Юля, будьте добры - поясните: выкройки для распечатки на плоттере можно купить или только для печати на принтере А4?
  • Ника Бажанова
    Светлана Немирович
    12 мая 2020 г., 9:53:50
    Светлана Немирович, добрый день! На данный момент все выкройки доступны только для печати на принтере в формате А4.
  • ДинаТ
    17 марта 2020 г., 22:39:41
    Добрый вечер, у меня в коллекции корзины 5 выкроек, хочу приобрести пока 1одну, удалять другие не хочу, оплата начисляется за 5 выкроек, как выделить и оплатить одну необходимую в данный момент? Спасибо!
  • Ника Бажанова
    ДинаТ
    18 марта 2020 г., 9:16:28
    ДинаТ, здравствуйте! К сожалению, частичная оплата корзины невозможна - система автоматически пересчитывает сумму всего, что в нее положено. Для того, чтобы сохранять на будущее понравившиеся выкройки, которые вы не планируете пока что покупать, можно добавлять их в избранное - для этого нужно зайти на страницу выкройки и нажать на иконку сердечка. Все отмеченные выкройки можно будет потом найти в своем личном профиле в разделе "Избранное и подписки", откуда нужные можно будет добавить в дальнейшем в корзину.
  • Риша55
    01 марта 2020 г., 7:55:14
    добрый день! Заказала 27 февраля несколько выкроек. В папке kombinezon_s_nakolennikami-2804 один файл не открывается, а в другом вместо комбинезона описание парки. Отправьте пожалуйста повторно выкройку Комбинезона Бурда стайл 11/2011 модель 139
  • Юлия Деканова
    Риша55
    02 марта 2020 г., 11:59:05
    Риша55, добрый день! Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки (digital@burda.ru). Опишите проблему, укажите номер заказа, Вам обязательно помогут.
  • Yula
    29 февр. 2020 г., 8:54:29
    Здравствуйте. После оплаты ссылка на скачивание пришла на электронную почту, но не могу скачать выкройки по этим ссылкам. В чем дело?
  • Юлия Деканова
    Yula
    02 марта 2020 г., 11:58:37
    Yula, добрый день! Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки (digital@burda.ru). Опишите проблему, укажите номер заказа, Вам обязательно помогут.
  • gliana
    01 окт. 2019 г., 10:35:09
    Добрый день! Подскажите, есть ли у вас формат для распечатки выкройки на полотое, если да то где/как его скачать. Если нет, то рассмотрите пожалуйста вариант создания такого формата.спасибо за ответ
  • natalieke
    26 сент. 2019 г., 13:06:16
    Добрый день! Рассмотрите пожалуйста возможнось оплаты через PayPal, зарубежным пользователям (я думаю их немало :)) это удобнее.
  • podtesowayulia
    17 сент. 2019 г., 12:04:55
    Добрый день! Хочу купить выкройки, положила в корзину, в какой момент выбирать размер?
  • Marvan
    17 сент. 2019 г., 7:28:46
    Можно ли оплатить по PayPal?
  • polzinik
    02 авг. 2019 г., 12:04:37
    Добрый день! Я купила на сайте выкройки и никак не могу распечатать сами выкройки в формате PDF , может быть нужно как то настраивать принтер. № заказов 2126091, 2104181, 1524991. Помогите решить эту проблему. С уважением, Зинаида. zina618@maul.ru
  • Ника Бажанова
    polzinik
    02 авг. 2019 г., 12:28:30
    polzinik, здравствуйте! Подробное руководство по распечатке выкроек вы можете найти вот здесь: https://burdastyle.ru/help/electronic-arts/ Вам нужен первый раздел "Как работать с электронными выкройками". Если вдруг в процессе у вас возникнет проблема, которая не решится с помощью руководства, напишите, пожалуйста, нам с подробным описанием того, что не получается - мы обязательно поможем вам!
  • polzinik
    Ника Бажанова
    05 авг. 2019 г., 10:22:59
    Ника Бажанова, спасибо за помощь, все распечатала.